Plus de notifications A1 Pro

Bonjour
Depuis la dernière mise à jour nous n’avons plus de notifications, ni de messages système dans l’application. Le robot se retrouve parfois bloqué sans que nous ne soyons avertis

Bonjour ! Avez-vous activé les notifications dans l'application ?
Sinon, vous pouvez les activer en suivant ces étapes : Moi > Message > Messages système

Bonjour
Les notifications sont bien activées cependant nous n’avons plus de messages système donc pas de notifications non plus

Bonjour, également le même problème depuis la mise à jour.
Tous est bien activée de mon côté
Cordialement

Les notifications sont également activées sur mon téléphone. Tout fonctionnait parfaitement avant la mise à jour

Bonjour
Idem, je n'ai plus aucune notification depuis la dernière mise à jour

Bonjour à tous, désolé pour la réponse tardive. Si les autorisations de notification dans l’application et l’application mobile sont activées, mais que vous ne pouvez toujours pas recevoir de notifications, il s’agit bien d’un bogue de version du micrologiciel. Nous vous recommandons de contacter le service après-vente pour annuler la version du micrologiciel.

N’oubliez pas de fournir les informations suivantes, et le service après-vente donnera la priorité à votre dossier.

1. Identifiant de compte
2. Capture d’écran de la version du firmware
3. Numéro SN au bas du robot

Notre service après-vente e-mail [ aftersales@dreame.tech ] ou contactez-nous dans l’application Dreame via moi > Aide et commentaires > Contactez-nous > Service client en ligne.

Bonjour, pour ma part les notifications sont revenu sans aucune action.
Bonne soirée.
Cordialement

Non, je dis que cela fonctionne de nouveau