Mauvaise odeur

J’ai mon H14 PRO depuis le mois de décembre et malgré tout mes efforts, à l’utilisation comme à la fin de l’auto nettoyage ce dernier sent très mauvais.
Pour précision je ne laisse jamais d’eau stagnante, le réservoir est vidé et nettoyer au savon à chaque fois. Le filtre est changé régulièrement tout comme la brosse.
J’ai tenté de tout démonter pour un gros nettoyage mais rien y fait. Est ce que certains sont dans mon cas ? Quelqu’un a t’il une solution ?

Merci d’avance

Cher UB380581

Merci de nous avoir contacté, nous avons bien reçu votre retour.

Voici quelques suggestions de référence.

Une fois l'aspirateur terminé, il est recommandé d'activer la fonction d'autonettoyage de l'aspirateur avec un seul bouton.

Veuillez retirer la brosse et le filtre et les laisser sécher pour la prochaine utilisation.

Un environnement sec peut réduire efficacement la croissance bactérienne et les odeurs.

Si le problème persiste après avoir essayé ce qui précède, veuillez me le faire savoir.

Merci pour votre réponse rapide. Comme précisé dans mon premier message je réalise l’auto nettoyage comme il se doit. Je retire le filtre également. Par contre je vais tenter comme recommandé de retirer également la brosse qui est normalement séchée lors de l’auto nettoyage

Bonjour , j’ai le même problème et moi je sors la brosse à chaque fois et l’odeur reste encore et tjs ! Je suis déçue !!

Bonjour,
J’avais le même problème et depuis je lave au savon le réservoir d’eau sale et je le laisse bien sécher avant de le remettre depuis plus de mauvaises odeurs

Bonjour, je procede à deux auto nettoyage de la brosse, je lave au nettoyant parfumé le réservoir et le sèche avant de le remette sur le robot. J’enlève la brosse et la fait sécher à l’air libre et la remet bien sèche. C’est un peu de manipulations supplémentaires mais cela a quasiment enlevé les odeurs désagréables.

Bonjour jai exactement le même problème. Je suis très déçu. Au bout de quelques utilisations une odeur très désagréable a commencer à apparaître. Je fais l’auto nettoyage et lave le réservoir consciencieusement après chaque utilisation. Cependant l’odeur est insupportable et semble inscrustée dans le « corps » principal de l’aspirateur, cela sent dans toute la maison à chaque fois qu’on le sort. Nous l’avons entièrement nettoyé plusieurs fois, changé la brosse mais rien n’y fait. On n’en peut plus vraiment et tellement déçus.

Je passe la brosse à la machine à laver avec un programme à 60 degrés tous les 15 jours