Mop extend non funziona

Buongiorno, ho notato che il mop estend non funziona più.. chiedo come poterlo ripristinare
Grazie

Buongiorno! Hai attivato la funzione di estensione del mocio? In caso contrario, attivala prima.
Poi passa alla modalità ad alta frequenza per vedere se il mocio si estende normalmente.

Buongiorno, nonostante abbia impostato su "alta frequenza" il mop non si estende per pulire gli angoli tra piastrelle e battiscopa. C'è altro che posso fare?
Grazie!