Mop extend non funziona

Buongiorno, ho notato che il mop estend non funziona più.. chiedo come poterlo ripristinare
Grazie

Buongiorno! Hai attivato la funzione di estensione del mocio? In caso contrario, attivala prima.
Poi passa alla modalità ad alta frequenza per vedere se il mocio si estende normalmente.