Bonjour, après avoir nettoyer mon robot D10 à l’eau et au savon il est hors ligne. Impossible de le reconnecter au réseau… il ne réagit plus ni quand j’appuie sur les boutons ni quand je le remets sur la base… Si quelqu’un a une idée de ce que je pourrai faire ?
Bonjour, avez-vous nettoyé tout le robot avec de l'eau ? L'as-tu rincé directement à l'eau ?
Si tel est le cas, le robot peut être hors ligne en raison d’une infiltration d’eau. Vous devez contacter notre service après-vente.