Buongiorno, ho aperto un ticket qualche giorno fa ma non ho ancora ricevuto notizie in merito a come risolvere il mio problema.
Ho un problema col mio L20 ultra complete a seguito dell'aggiornamento firmware all'ultima versione 4.3.6_1639 segnalata dall'app.
A seguito dell'aggiornamento la base sembra non comunicare più in maniera corretta con il robot aspirapolvere. I tasti sulla dock station non danno più comandi al robot, l'auto svuotamento sia dell'acqua sporca che della polvere non parte più e i mopi non vengono più bagnati o asciugati nonostante nell'app venga segnalata l'esecuzione dell'operazione.
Quando seleziono lo svuotamento per la polvere dall'app il robot si muove un poco quasi a premere verso la base ma il motore di aspirazione non parte.
Per il resto il robot funziona e torna senza problemi nella base di ricarica.
Ho già provato a rimuovere il robot dall'app ed a fare il reset diverse volte ma non ho risolto nulla.
La base almeno per quanto riguarda le operazioni con l'acqua funziona, in quanto rimuovendo il robot riesco a fare le operazioni di pulizia e successivo svuotamento tenendo premuto il tasto dock per 3 secondi per ogni operazione.
Prima dell'aggiornamento funzionava tutto perfettamente.
