Le robot n'arrive pas à monter la pente de la base

Bonjour à tous

Je rencontre un probleme avec mon L20 lorsqu'il va se recharger sur la base.

Lorsqu'le robot monte la pente de la base, les vadrouilles se mettent à tourner et il se désaxe vers la droite le plus souvent.

Il parvient parfois à monter et à se charger mais pas toujours.

Aucun probleme en revanche lorsque les vadrouilles ne sont pas installées. Il monte tout droit et place sans probleme sur la base

Auriez vous une explication et surtout une solution ?

Bonjour,
Pourriez-vous nous fournir une vidéo afin que nous puissions mieux évaluer la panne de votre appareil ?

Vous pouvez vérifier la présence de taches d'eau sur la roue motrice et à l'avant de la station de base. Si vous constatez des taches d'eau, il est recommandé de les essuyer rapidement. Si la serpillière est sale, elle doit être remplacée rapidement, sinon le retour du robot à la station de base sera perturbé.