Soucis de fonctionnement

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Bonjour jai un probleme avec mon robot.
Il beugs regulierement et maintenant il tourne dans la maison mais ne nettoie plus ! Je l'ai depuis 1mois et demi jusqu'a la je ne men plaignais pas....

Il se bloque tout seul , detecte des obstacles alors que rien n'est devant etc ...

Bonjour, il semble s'agir d'une anomalie matérielle. Nous vous recommandons de contacter directement notre service après-vente. Veuillez fournir les informations suivantes ; votre cas sera traité en priorité.

1. Numéro de série (SN) situé sous le robot
2. Facture
3. Version du firmware

Seems, you have the crazy idiot robot like i have.
i have the L50 pro ultra and does not know where he is, if the X50 and L50 have the same problems, not looking good

Quelle est la version du firmware?