Bonjour, Mon robot DREAME L10 me met ce message d'erreur scahant que j'ai change le sac à poussière, le filtre et que ces deux produtis sont de la marque DREAME. Cela ne change rien. Que dois je faire? Merci de votre aide
Bonjour, le bac à poussière n'est pas installé. Il s'agit du bac à poussière du robot. Il ne s'agit pas du sac à poussière situé dans la station de base. Ce message d'erreur apparaîtra-t-il toujours après l'installation du bac à poussière dans le robot ?
Oui, j'ai 1/changé le sac à poussière de la base 2/ nettoyé le bac à poussière du robot 3/changé le filtre du bac à poussière du robot (provenant tous les deux de la marque DREAM)
Il est possible que le capteur soit défectueux. Nous vous recommandons de contacter notre service après-vente et de lui communiquer le numéro de série figurant sur l'étiquette située sous le robot, ainsi que la facture de la machine. Le service après-vente lancera la procédure pour vous.
