Buongiorno, il mio dreame X50 ultra rilascia ogni tanto delle goccioline di acqua durante la fase di aspirazione. Inoltre, ultimamente molto spesso si perde e non riesce a ritornare alla base, andando in altre stanze e girando a vuoto.
Il gocciolamento potrebbe essere causato dalle gocce d'acqua rimaste all'ingresso dell'acqua quando la stazione base aggiunge acqua al robot.
Se non riesci a tornare alla stazione base, prova i seguenti metodi per vedere se puoi risolvere il problema:
1. Controlla che la spina del caricabatterie sia allentata per assicurarti che la base di ricarica/stazione base sia accesa.
2. Posiziona il robot a 1-2 metri dalla base di ricarica/stazione base e premi brevemente il pulsante Dock sul robot.
3. Se il robot riesce a tornare alla base di ricarica/stazione base per ricaricarsi, segui le istruzioni seguenti:
① La base di ricarica/stazione base deve essere posizionata contro il muro. Si consiglia di posizionare la base in un'area più aperta e di assicurarsi che non ci siano ostacoli entro 1,5 m davanti alla base e 0,5 m su entrambi i lati. 2. Lontano da interferenze di segnale, come router, TV, ecc.
3. Non devono esserci riflessi speculari sul lato opposto, come specchi, finestre, ecc.
4. Durante la pulizia, assicurarsi che il robot si allontani dalla base di ricarica e verificare che il sensore laser LDS sulla parte superiore del robot ruoti normalmente.
5. Verificare che le ruote principali del robot non slittino, non si blocchino o non si incastrino durante la pulizia.
6. Se la base di ricarica/base viene spostata, posizionare il robot sulla base e iniziare la pulizia dalla base.
Se i passaggi precedenti non funzionano, contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriori soluzioni.
