MX273646

[A3 AWD Pro] Live-Video wird nicht mehr übertragen. Firmware 0588

Seit einigen Tagen geht die Live Video übertragung nicht mehr (Beim Mähen oder der Patroullie). Ich denke der Zeitpunkt dekt sich mit dem Firmware Update auf die 0588!
WLAN ist Stabil / wurde getestet. Der Rebotor wurde auch neu gestartet.
Könnt ihr ähnliche feststellen?
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2 Kommentar

pady_b 1 Beitrag
Habe es grad eben getestet und habe das Problem auch. :-/ ich versuche mal einen Neustart und bei der App den Cache löschen.
Dreame Support DE 2 Beitrag
Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Bezüglich des Problems mit der nicht funktionierenden Live-Videoübertragung bitten wir Sie, zunächst die Gerätelogs in der App hochzuladen (bitte lassen Sie das Gerät nach dem Upload möglichst online). Anschließend senden Sie uns bitte die S/N Ihres Geräts sowie eine entsprechende Bildschirmaufnahme des Problems.

So laden Sie die Protokolle in der App hoch: Gehen Sie zu „Mich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“, wählen Sie das Gerät sowie das App-Protokoll aus und tippen Sie anschließend auf „Hochladen“.

Nach Erhalt der Informationen werden wir diese umgehend an unser Technikteam zur weiteren Analyse und Überprüfung weiterleiten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
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