[DreameSpring]
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2025-6-19 22:27:13
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das das spezifische Problem des Roboters zeigt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
2025-9-4 15:21
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ÜbersetzenWenn die Staubsammel-/Auto-Entleerungsfunktion überhaupt nicht aktiviert werden kann, senden Sie uns bitte ein Video,
2025-9-4 15:21
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ÜbersetzenBitte reinigen Sie es manuell. Darüber hinaus empfehlen wir, die Reinigungsfrequenz und die Anzahl der automatischen Entleerungen zu erhöhen, um Staubansammlungen zu minimieren.
2025-9-4 15:21
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ÜbersetzenSolches Haar wird nicht leicht eingesaugt und kann den Betrieb des Ventilators behindern.
2025-9-4 15:21
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ÜbersetzenWenn die Staubsammel-/Auto-Entleerungsfunktion aktiviert werden kann, aber der Staub nicht entleert wird, prüfen Sie bitte, ob der Auslass des Staubbehälters durch flauschiges Haar blockiert ist.
2025-9-4 15:21
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ÜbersetzenNachdem die Reinigungsaufgabe abgeschlossen ist, tippen Sie bitte manuell auf die Staubsammel-/Auto-Entleerungstaste in der APP, um zu testen, ob die Staubsammelfunktion funktioniert.
2025-9-4 15:21
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ÜbersetzenWenn die Batterie für den Ladevorgang nicht ausreicht oder es zu menschlichen Eingriffen während des Ladevorgangs kommt, wird der Staub nicht automatisch eingesammelt.
2025-9-4 15:21
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ÜbersetzenStellen Sie sicher, dass der Roboter die Meldung „Reinigungsaufgabe abgeschlossen“ anzeigt und von selbst zur Ladestation zurückkehrt.
2025-9-4 15:21
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ÜbersetzenBitte gehen Sie zu „Roboterverwaltung“, um den DND-Modus auszuschalten und versuchen Sie es erneut.
2025-9-4 15:20
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ÜbersetzenPrüfen Sie, ob der Roboter auf den „Bitte nicht stören“-Modus (DND) eingestellt ist. Während des DND-Modus führt die Basisstation keine automatische Entleerung durch.
2025-9-4 15:20
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2025-6-21 02:10:25
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den Router aus- und wieder einzuschalten und aktualisieren Sie dann die App, um zu sehen, ob der Roboter online geht.
2025-9-4 15:08
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ÜbersetzenSollte das Gerät immer noch keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie,
2025-9-4 15:08
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ÜbersetzenWenn die WLAN-Anzeige blinkt, prüfen Sie, ob Ihr Netzwerkverbindungssignal schwach ist. Während der Reinigung kann der Roboter offline gehen, wenn die WLAN-Abdeckung schlecht ist.
2025-9-4 15:08
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ÜbersetzenBitte beachten Sie, dass bei einem Zurücksetzen des Roboters auch die Karten und andere Einstellungen zurückgesetzt werden.
2025-9-4 15:08
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Übersetzen(tippen Sie auf „+Gerät hinzufügen“, um das Netzwerk neu zu konfigurieren).
2025-9-4 15:08
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ÜbersetzenSollte die WLAN-Anzeige durchgehend blau leuchten, die App jedoch das Gerät als offline anzeigen, versuchen Sie, das Netzwerk erneut zu konfigurieren
2025-9-4 15:08
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ÜbersetzenLeuchtet die WLAN-Anzeige durchgehend blau, bedeutet dies, dass die Verbindung erfolgreich ist.
2025-9-4 15:08
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ÜbersetzenÖffnen Sie die Abdeckung des Roboters und achten Sie beim Konfigurieren des Netzwerks auf den Status der WLAN-Anzeige.
2025-9-4 15:08
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Übersetzen(tippen Sie auf „+Gerät hinzufügen“, um das Netzwerk neu zu konfigurieren).
2025-9-4 15:08
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2025-6-21 23:48:02
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2025-6-22 00:49:07
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2025-6-23 16:31:17
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Merci beaucoup pour votre compréhension et votre patience.
2025-9-4 15:13
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ÜbersetzenEssuyez l'eau restante dans la base avec un chiffon sec, installez la planche à laver et vérifiez si l'erreur persiste.
2025-9-4 15:13
DE
ÜbersetzenRemettez le réservoir d'eau usée dans la station de base, appuyez doucement sur le réservoir d'eau usée pour vous assurer qu'il est bien installé.
2025-9-4 15:12
DE
ÜbersetzenAprès avoir vidé l'eau sale, attachez le clip du réservoir d'eau usée et assurez-vous que le clip du réservoir d'eau usée est bien enclenché.
2025-9-4 15:12
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ÜbersetzenAssurez-vous de le remettre en place manuellement à temps et essuyez-le avec un chiffon propre.
2025-9-4 15:12
DE
ÜbersetzenSortez le réservoir d'eau usée pour vérifier si le joint d'étanchéité du réservoir d'eau usée est desserré ou sale.
2025-9-4 15:12
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Übersetzenvérifiez si la sortie d'eau usée sur la station de base est bloquée et nettoyez-la. Essuyez les capteurs de débordement de la planche à laver.
2025-9-4 15:12
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ÜbersetzenRetirez la planche à laver et vérifiez si le joint d'étanchéité de la planche à laver est obstrué ou non perforé ;
2025-9-4 15:12
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Übersetzen"L10s Ultra Gen2 contrôle de l'anomalie du niveau d'eau de la planche à laver" via le lien suivant : https://youtu.be/Q8F86onYHMU.
2025-9-4 15:12
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ÜbersetzenBonjour, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème, ou consultez la vidéo nommée "L10s Ultra Gen2 contrôle de l'anomalie du niveau d'eau de la planche à laver" via le l...
2025-9-4 15:12
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2025-7-1 21:55:41
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Die zweite Methode: Deaktivieren Sie bitte die Selbstreinigungsfunktion in der App. Zu diesem Zeitpunkt wird der Roboter trocken wischen.
2025-9-4 15:17
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Übersetzenmüssen Sie die Station wieder in die ursprüngliche Position im Erdgeschoss bringen;
2025-9-4 15:17
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Übersetzenum den Reinigungsvorgang zu starten. Nachdem die Reinigungsaufgabe im oberen Stockwerk abgeschlossen ist,
2025-9-4 15:17
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ÜbersetzenDie erste Methode: Bewegen Sie bitte die Basisstation nach oben und wählen Sie dann in der Kartenverwaltung die entsprechende Karte,
2025-9-4 15:17
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ÜbersetzenWenn Sie möchten, dass der Roboter gleichzeitig saugt und wischt:
2025-9-4 15:17
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ÜbersetzenNachdem Sie das Gerät nach oben bewegt haben, wählen Sie in der Kartenverwaltung die entsprechende Karte, um den Reinigungsvorgang zu starten.
2025-9-4 15:17
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ÜbersetzenWenn Sie die Basisstation nicht nach oben bewegen möchten, kann der Roboter den Mopp nicht reinigen, da keine Basisstation vorhanden ist. In diesem Fall unterstützt er nur Saugen Modus.
2025-9-4 15:17
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Übersetzenbringen Sie bitte die Reinigungsstation oder Basisstation auf die gleiche Etage wie die Hauptmaschine. Wenn dies nicht erforderlich ist, deaktivieren Sie bitte die Funktion 'Automatische Mopp-Reini...
2025-9-4 15:16
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ÜbersetzenHinweis: Für Produkte mit einer Basisstation zur Mopp-Reinigung, wenn die Hauptmaschine den Mopp zurückspülen muss,
2025-9-4 15:16
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Falls die Reinigung nicht erforderlich ist, deaktivieren Sie bitte die Funktion "Automatische Wischmoppreinigung".
2025-8-29 18:36
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Übersetzenstellen Sie bitte sicher, dass die Reinigungsstation oder Basisstation sich auf derselben Etage wie die Hauptstation befindet.
2025-8-29 18:36
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ÜbersetzenHinweis: Für Produkte mit einer Basisstation zur Wischmopp-Reinigung: Falls die Hauptstation den Wischmopp reinigen soll,
2025-8-29 18:35
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ÜbersetzenFalls diese Etage zum ersten Mal gereinigt wird, erstellen Sie bitte eine neue Karte: Gehen Sie auf der Startseite des Roboters zu "Kartenverwaltung" > "Karte erstellen" > Speichern.
2025-8-29 18:35
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Übersetzen1. Bewegen Sie den Roboter in die entsprechende Etage und wählen Sie manuell die Karte dieser Etage zur Reinigung aus.
2025-8-29 18:35
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ÜbersetzenGuten Tag, bitte beachten Sie folgende Anweisungen für die Nutzung des Roboters:
2025-8-29 18:35
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Hallo! Könnten Sie uns bitte einen Screenshot der Fehlermeldung und die Seriennummer (SN) des Geräts zusenden, damit wir das Problem weiter überprüfen können? Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.
2025-9-12 17:24
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