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LK268447
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Hallo, wir sind das Team der T-Serie (Wischsauger). Dieses Problem betrifft die Hinderniserkennung von Roboterstaubsaugern. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst für Roboterstaubsauger. Danke! 😊
28-9-2026 08:05
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SC717850
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JU102799
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Hallo, wir sind das Team der T-Serie (Wischsauger). Der L40 ist ein Roboterstaubsauger. Für dieses Problem wenden Sie sich bitte an unseren Roboter-Kundendienst oder schreiben Sie an aftersales@dreame.tech. Danke! 😊
28-9-2026 08:06
DE
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RB943850
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Hallo, wenn der Boden nach einigen Metern nicht mehr feucht wird, prüfen Sie bitte, ob genug Wasser im Frischwassertank ist, ob der Wasserauslass oder die Düse verstopft ist und ob der Wischmodus aktiviert ist. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. 😊
28-9-2026 08:09
DE
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HG381174
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Du musst die alte karte löschen und dann kannst du sie neu machen. Vorher evtl auf backup, um die alte karte zwischen zu speichern, falls sie brauchst. Habs erst heute gemacht, google sei danke 😆
30-9-2026 15:32
CH
ÜbersetzenHallo, wir sind das Team der T-Serie (Wischsauger). Die Kartenerstellung ist eine Funktion der Roboterstaubsauger. Bitte kontaktieren Sie unseren Roboter-Kundendienst. Danke! 😊
28-9-2026 08:06
DE
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GU685095
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Hallo, wir empfehlen den T16 Pro Heat. Er bietet Heißwasserreinigung, Roboterarm, Antriebsrad und automatische Reinigungsmittel-Dosierung – ideal für große Hartbodenflächen. Bei geöltem Parkett bitte vorher an einer unauffälligen Stelle testen, da geöltes Holz auf Feuchtigkeit und Wärme empfindlich reagieren kann. Teppich nur im Saugmodus reinigen, nicht nass wischen. Fliesen können mit Heißwasser gereinigt werden. Wenn das Budget wichtiger ist, reicht auch der T15 Pro Heat. 😊
28-9-2026 08:22
DE
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LQ383022
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Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Heißwasserfunktion Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Das Wasser wird nahe der Abstreiflippe auf den Boden gesprüht, nicht direkt auf die Walze. Da die Walze schnell dreht und das Wasser sofort abgesaugt wird, fühlt sich die Walze oft weniger warm an. Die tatsächliche Wassertemperatur im Gerät ist höher. Ihr Feedback haben wir an unser Entwicklungsteam weitergegeben; es arbeitet an Verbesserungen. Vielen Dank.
29-9-2026 03:46
DE
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DV482717
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Sollten Sie den Eindruck haben, dass das Wasser überhaupt nicht warm wird, empfehlen wir Ihnen, sich gerne an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Überprüfung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
30-9-2026 03:03
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ÜbersetzenEs tut uns leid, dass Sie die Heißwasserfunktion als nicht warm genug empfinden. Das heiße Wasser wird innen nahe der Abstreiflippe auf den Boden gesprüht, nicht direkt auf die Walze. Da sich die Walze schnell dreht und das Wasser sofort abgesaugt wird, ist die Wärme an der Walze kaum zu spüren. Die tatsächliche Wassertemperatur im Gerät ist höher. Wir arbeiten an Verbesserungen, damit die Heißwasserfunktion künftig besser erlebbar wird. Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
30-9-2026 03:01
DE
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Sladjooo!
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VB601355
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