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DV950324
2025-1-15
【H14 Pro】J’ai reçus mon h14 pro hier, et il m’indique qu’il manque du détergent alor que le réservoir est plein
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XA639269
2025-4-6
Hello, My DREAME L40 ULTRA robot vacuum does not detect the dust bag. It is properly installed. I bought this robot recently, on March 18, 2025. I have already done a few cleanings without any issues....view all
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KC065110
2025-4-6
【X50 Ultra Complete】Is this the last software update ? 4.3.9_1651
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IR207304
2025-2-4
Buongiorno, con la mappatura della casa mi è capitato che in 2 stanze dove ho uno specchio fino a terra, prendesse lo specchio come una nuova stanza. Sapete se si può togliere manualmente o bisogna ...view all
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UZ720729
2025-4-10
【L40 Ultra】Buon giorno volevo sapere se il liquidò per pulire i pavimenti dato in dotazione con il robot é da diluire prima di metterlo nella vaschetta o va messo così puro nella vaschetta
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RK555323
2025-4-10
【A1 Pro】Since the latest software update (4.3.6_0232), the A1 Pro cannot be displayed in the app (on IOS). Message : « failed to load plugin. Please try again ». Same problem on my iPad…
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BV745993
2025-2-11
Last edited by BV745993 on 2025-2-11 19:40 What are the differences with the basic version?
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VT386070
2025-2-22
【H14 Pro】Bonsoir, Je possede le H14 pro et a part a la 1ere utilisation ou je sentais le produit detergent fourni par la marque depuis plus rien, pourtant le réservoir est plein et le bouton est active pour ...view all
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QA443588
2025-2-22
【L10s Ultra Gen 2】Buongiorno, il detergente incluso nella confezione non rilascia nessun profumo... vorrei sapere se si possono usare altri detergenti (spefici per robot) e se posso metterli nel contenitore del deterge...view all
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LR825071
2025-2-23
Vi succede che nonostante avete scelto la opzione " aspirazione e lavaggio "; esegua solo la opzione aspirazione? Ed ancora nonostante si stoppa il.programma e si ordini ancora di effettuare "Aspira...view all
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TP661005
2025-2-28
Buonasera, il robot non prende automaticamente il detersivo per il lavaggio, nonostante il vano detersivo sia pieno a metà, esegue il lavaggio solo con acqua, è capitato a qualcuno? Cosa fare? Grazi...view all
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MI654595
2025-3-8
Ciao, ho acquistato dreame L10S pro ultra..posso usare un detergente che non sia schiumoso oltre quello in dotazione ?
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TS643422
2024-12-26
【L10s Ultra Gen 2】We've had it for nearly a month now. During the first week, it was set up to perform two cleanings every day. The first cleaning included vacuuming followed by mopping on high settings across the enti...view all
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Dreame Support
2024-12-31
Stick The X40 Ultra/ X40 Master has been making waves in the market, and we understand that many users may have various questions regarding this remarkable robot. Whether you're a new owner or just consider...view all
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Andrea7
2025-1-5
【X40 Ultra Complete】Salve, vorrei acquistare questa spazzola, ma risulta non disponibile da mesi: https://it.dreametech.com/products/spazzola-per-dreamebot-l10s-pro-ultra Quando sarà possibile acquistarla? Grazie
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Barto
2025-1-9
I have mopped my kitchen and it’s all done and now drying. However I want it to go and vacuum a carpeted room now. It leaves the mops behind, so why doesn’t it carry on drying them. It sounds like i...view all
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TN829122
2025-3-26
【L10s Pro Ultra Heat】can I add some common glass cleaner (for glass), which doesn't seem to foam very well to the household detergent?
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flamesong
2025-3-28
Hello, Can somebody please tell me how I can get proper customer support in the UK? My D10 Plus no longer empties, I have to do it by hand and given that it is not designed to be emptied manually, i...view all
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CD252165
2025-1-18
do you know why the house mapping is not saved? despite the support dreame does not save the mapping. thanks
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BG769244
2025-4-1
【H15 Pro】Hi, On my H15 pro there are 2 speeds to warm brushes after cleaning fast speed (30 mins) super sped (5mins) I tried to activate super speed and it does not work nothing change and the h15 still warms ...view all
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